Politique de confidentialité

Dernière mise à jour du document le 06/09/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Evo AI – AI Automation Agency
Siège social : Bas-Rhin, France
Contact : support@evoai.fr

2. Données collectées

Evo AI peut collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, fonction, société ;

• Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse professionnelle ;

• Données liées à l’utilisation des services : préférences, historique, demandes de support ;

• Données techniques : logs de connexion, adresses IP, cookies analytiques.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• la fourniture des services et prestations contractuelles ;

• la gestion de la relation client (support, facturation, communication) ;

• l’amélioration des services et le suivi statistique ;

• le respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Les traitements de données sont fondés sur :

• l’exécution contractuelle (prestations, support client) ;

• l’intérêt légitime d’Evo AI (optimisation des services, prospection B2B) ;

• le respect d’obligations légales (facturation, conservation comptable).

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités précitées :

• données contractuelles : 3 ans après la fin de la relation contractuelle ;

• données de facturation : 10 ans (obligation légale) ;

• données de prospection : 3 ans après le dernier contact.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par Evo AI et, le cas échéant, par ses sous-traitants techniques (hébergeurs, prestataires SaaS, solutions de paiement ou d’emailing).
Ces sous-traitants sont choisis pour leur conformité au RGPD et leur engagement de confidentialité.

7. Sécurité

Evo AI met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (cryptage, contrôle d’accès, sauvegardes régulières) pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données ;

• droit à la limitation du traitement et à l’opposition ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut écrire à : support@evoai.fr

9. Transferts hors UE

Evo AI privilégie des hébergements et outils situés dans l’Union européenne.
En cas de transfert de données hors UE, Evo AI s’assure que les garanties adéquates (clauses contractuelles types, certifications) sont en place.

10. Mise à jour

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation et aux pratiques d’Evo AI.
La date de mise à jour figure en en-tête du document.